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サッシがまったく動かず、戸車が完全に破損している状態でした。
一見大きなサッシですが、実は戸車は基本的に左右2個しか付いていません。

マンション４階のお客様で、一年足らずで気づいたら再度ヒビが入っていたとのことでご依頼をいただきました。